各位 Artale 玩家您好,

您目前所在的是《Artale World》官方諮詢管道。

所有與《Artale》相關的問題皆可透過此官方管道提交。為了提供更高效的協助,請依據各分類項目詳細填寫相關資訊。

我們將會把回覆內容發送至您所填寫的電子郵件信箱。


【重要資訊】

針對帳號停權的申訴,必須於停權發生日起三週內提交。

依據內部資料保存政策,有關停權的相關紀錄僅會保留最多三週

若您希望提出申訴,請務必於此時限內完成,以利我們進行審核與處理。


使用者唯一代碼與識別碼(17 碼)

如何查詢使用者唯一代碼

如何查詢使用者唯一代碼(17 碼) - 適用於各類復原流程


巨集使用檢舉

外掛/修改程式檢舉

程式錯誤回報

搶怪行為檢舉

不當行為檢舉

交易違規檢舉

復原申請

付款問題